देशभर के लाखों नौकरीपेशा लोगों के लिए EPFO से एक अच्छी खबर आई है। आने वाले समय में प्रोविडेंट फंड (PF) निकालना पहले से कहीं ज्यादा आसान होने वाला है। सरकार EPFO सिस्टम में बड़े डिजिटल बदलाव करने जा रही है, जिसके तहत अब UPI के जरिए PF का पैसा सीधे बैंक खाते में ट्रांसफर किया जा सकेगा। इसके साथ ही WhatsApp पर 24 घंटे सेवा और 5 लाख रुपये तक ऑटो सेटलमेंट जैसी सुविधाएं भी शुरू की जा रही हैं।

केंद्रीय श्रम मंत्री Mansukh Mandaviya ने बताया कि UPI आधारित PF निकासी सुविधा की टेस्टिंग सफलतापूर्वक पूरी हो चुकी है। इसके जल्द ही लागू होने की संभावना है। इस बदलाव का लाभ देश के 7 करोड़ से ज्यादा EPFO सदस्यों को मिलेगा। वर्तमान में, कर्मचारियों को PF निकालने के लिए EPFO पोर्टल पर क्लेम करना पड़ता है, जिसके लिए कभी-कभी पैसे आने में काफी समय लग सकता है। लेकिन नई व्यवस्था लागू होने के बाद यह प्रक्रिया काफी तेज हो सकती है।

नई सुविधा के तहत सदस्य अपने खाते में उपलब्ध निकासी योग्य राशि को सीधे देख सकेंगे। इसके बाद लिंक्ड UPI के जरिए पैसे का ट्रांसफर किया जा सकेगा। रकम सीधे बैंक खाते में पहुंच जाएगी, और कर्मचारी उसे ATM, UPI या ऑनलाइन पेमेंट के लिए इस्तेमाल कर सकेंगे। अधिकारियों के अनुसार, इससे कर्मचारियों को इमरजेंसी में तुरंत मदद मिलेगी और दफ्तर के चक्कर भी कम लगाने होंगे।

सरकार ने ऑटो सेटलमेंट सुविधा की सीमा भी बढ़ा दी है। अब यह सुविधा पहले 1 लाख रुपये तक के क्लेम्स पर लागू थी, जिसे बढ़ाकर 5 लाख रुपये कर दिया गया है। बीमारी, शादी, पढ़ाई या घर बनाने जैसे जरूरी कामों के लिए किए गए क्लेम अब बिना मैनुअल प्रक्रिया के तेजी से निपटाए जा सकेंगे। बताया जा रहा है कि ऐसे मामलों में सिर्फ तीन दिन के भीतर पैसा ट्रांसफर करने की योजना है।

EPFO अब WhatsApp पर एक नई सेवा भी शुरू करने जा रहा है। सदस्य सिर्फ "Hello" लिखकर EPFO की वेरिफाइड WhatsApp सेवा से जुड़ सकेंगे। इससे उन्हें PF बैलेंस, पिछली ट्रांजैक्शन, क्लेम स्टेटस और अन्य जरूरी जानकारियाँ अपने मोबाइल पर ही मिल जाएंगी। खास बात यह है कि ये सुविधाएं हिंदी समेत कई स्थानीय भाषाओं में उपलब्ध कराई जाएंगी, जिससे छोटे शहरों और ग्रामीण इलाकों के लोगों को भी सहूलियत मिलेगी।

सरकार आधार और DBT से जुड़ी समस्याओं को भी कम करने की कोशिश में है। जिन सदस्यों का आधार ऑथेंटिकेशन पूरा नहीं हुआ है या DBT में दिक्कत आ रही है, उन्हें WhatsApp के जरिए सहायता और गाइडेंस मिलेगी। अधिकारियों का कहना है कि इसका मकसद यह है कि लोगों को छोटी समस्याओं के लिए EPFO कार्यालय नहीं जाना पड़े।

साथ ही, EPFO पुराने मामलों और शिकायतों को तेजी से निपटाने में भी जुटा हुआ है। सरकारी आंकड़ों के अनुसार, पिछले एक साल में उपभोक्ता अदालतों और लंबित मामलों की संख्या में कमी आई है। 10 साल से ज्यादा पुराने मामलों में भी बड़ी गिरावट दर्ज की गई है। 'निधि आपके निकट' अभियान के जरिए लोगों की शिकायतों का समाधान तेजी से किया जा रहा है।

सरकार इसे डिजिटल EPFO की दिशा में एक बड़ा कदम मानती है। आने वाले समय में PF से जुड़ी अधिकांश सेवाएं मोबाइल और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होने की उम्मीद है, जिससे कर्मचारियों का समय भी बचेगा और प्रक्रियाएं और भी सरल हो जाएंगी।