बढ़ती लागत और बदलते बाजार के दबाव के बीच Air India अपनी सेवाओं में बड़ा बदलाव करने जा रही है। एयरलाइन अब यात्रियों को ज्यादा लचीलापन देने की दिशा में कदम बढ़ा रही है, जिसके तहत फ्लाइट टिकट के साथ मिलने वाली सुविधाओं को अलग-अलग किया जाएगा।

दरअसल, कंपनी ऐसी व्यवस्था लाने की योजना बना रही है जिसमें छोटी अवधि की उड़ानों—खासतौर पर घरेलू और दो घंटे से कम समय वाली अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट्स—में खाने की सुविधा अनिवार्य नहीं होगी। इसका सीधा मतलब है कि अगर कोई यात्री भोजन नहीं लेना चाहता, तो उसे टिकट के किराये में राहत मिल सकती है। शुरुआती अनुमान के अनुसार, इस विकल्प से यात्रियों को करीब ₹250 या उससे अधिक की बचत हो सकती है।

सिर्फ इकोनॉमी क्लास ही नहीं, बल्कि बिजनेस क्लास यात्रियों के लिए भी नई सोच पर काम किया जा रहा है। एयरलाइन एयरपोर्ट लाउंज जैसी सेवाओं को भी टिकट से अलग करने पर विचार कर रही है। अक्सर देखा जाता है कि कई यात्री सीधे बोर्डिंग के समय एयरपोर्ट पहुंचते हैं और लाउंज का उपयोग नहीं करते। ऐसे में वे बिना इस सुविधा के सस्ता टिकट चुन सकेंगे।

उधर, बढ़ते खर्च के चलते एयर इंडिया ने अपनी कुछ अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की संख्या में भी कमी की है। खासतौर पर लंबी दूरी के रूट्स—जैसे अमेरिका, कनाडा और यूरोप—पर उड़ानों की आवृत्ति घटाई गई है। हालांकि सेवाएं पूरी तरह बंद नहीं की गई हैं, बल्कि मांग के हिसाब से संचालन किया जा रहा है।

विशेषज्ञों का मानना है कि ईंधन की कीमतों में इजाफा, डॉलर के मुकाबले रुपये की गिरावट और वैश्विक हालात के चलते एयरलाइंस पर दबाव बढ़ा है। ऐसे में कंपनियां नए मॉडल अपनाकर लागत को संतुलित करने की कोशिश कर रही हैं।