यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड या मुफ्त रीशेड्यूलिंग

एअर इंडिया ने कहा है कि जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द की गई हैं, उन्हें या तो पूरी टिकट राशि वापस की जाएगी या बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के रीशेड्यूलिंग का विकल्प दिया जाएगा। एयरलाइन ने अपने बयान में कहा,

"हम यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं। हमारी ग्राउंड टीम यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों की सुविधा देने में तत्परता से कार्य कर रही है।"

रद्द की गई उड़ानों की सूची

यात्रियों के लिए विशेष एडवाइजरी जारी

एयरलाइन ने यात्रियों से आग्रह किया है कि वे अपनी उड़ानों की स्थिति airindia.com पर चेक करें या कस्टमर केयर नंबर 011-69329333 / 011-69329999 पर कॉल कर जानकारी लें।
एअर इंडिया ने यह भी स्वीकार किया कि हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों, लगातार तकनीकी जांच और खराब मौसम जैसे कारणों से आगे भी कुछ उड़ानों में व्यवधान संभव हैं।

अहमदाबाद हादसे के बाद एअर इंडिया में गहराया संकट

बीते सप्ताह अहमदाबाद से लंदन गैटविक जा रही एअर इंडिया की ड्रीमलाइनर फ्लाइट हादसे का शिकार हो गई थी, जिसमें 271 यात्रियों की मौत हुई। हादसे में 30 से अधिक ग्राउंड स्टाफ भी जान गंवा बैठे, क्योंकि विमान एक घनी आबादी वाले क्षेत्र पर गिरा।

इसके बाद DGCA (नागरिक उड्डयन महानिदेशालय) ने एअर इंडिया के बोइंग 787 ड्रीमलाइनर बेड़े की जांच के आदेश दिए। अब तक 33 में से 24 विमानों की जांच पूरी हो चुकी है। रखरखाव के अभाव में दो विमानों को फिलहाल दिल्ली एयरपोर्ट पर ग्राउंडेड कर दिया गया है।

भविष्य में और उड़ानें हो सकती हैं प्रभावित

DGCA की जांच पूरी होने तक एअर इंडिया को अपनी उड़ानों में कटौती करनी पड़ सकती है। कंपनी पहले ही घोषणा कर चुकी है कि 21 जून से 15 जुलाई तक तीन अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित रहेंगी।