RBI ने SBI पर ₹1.72 करोड़ का जुर्माना ठोका – लोन नियमों से लेकर कस्टमर प्रोटेक्शन तक कई उल्लंघन पाए गए

यह कार्रवाई नियामकीय दिशानिर्देशों के उल्लंघन के चलते की गई है। आरबीआई ने साफ किया है कि जुर्माना लगाने का उद्देश्य ग्राहकों के हितों की सुरक्षा और बैंकिंग प्रणाली में अनुशासन बनाए रखना है।

आखिर क्यों लगा जुर्माना?

आरबीआई की तरफ से दी गई जानकारी के मुताबिक, SBI ने कई महत्त्वपूर्ण नियमों का सही तरीके से पालन नहीं किया, जिनमें शामिल हैं:

• लोन और अग्रिमों पर वैधानिक प्रतिबंधों का उल्लंघन

• ग्राहकों की देयता को लेकर अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन में दिशानिर्देशों की अनदेखी

• बैंकों द्वारा चालू खाते खोलने के नियमों का उल्लंघन

इन उल्लंघनों के आधार पर आरबीआई ने पहले एसबीआई को कारण बताओ नोटिस जारी किया था, लेकिन बैंक के उत्तर से संतुष्ट न होने पर जुर्माने की कार्रवाई की गई।

क्या इसका असर ग्राहकों पर पड़ेगा?

RBI ने स्पष्ट किया है कि यह जुर्माना ग्राहकों के साथ बैंक के किसी मौजूदा अनुबंध या लेन-देन की वैधता को प्रभावित नहीं करता है। यानी ग्राहकों को घबराने की जरूरत नहीं है, यह कार्रवाई सिर्फ नियामकीय अनुपालन की गंभीरता को दर्शाने के लिए की गई है।

RBI का उद्देश्य – बैंकिंग अनुशासन और ग्राहक सुरक्षा

आरबीआई ने यह भी कहा कि उसका मकसद बैंकों को ज्यादा जिम्मेदार बनाना है ताकि ग्राहक सेवा में किसी तरह की चूक न हो। यह कार्रवाई यह संदेश देती है कि चाहे कोई बैंक कितना भी बड़ा क्यों न हो, नियामक मानकों की अवहेलना पर सख्त एक्शन जरूर लिया जाएगा।