IRCTC (इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन) ने अपना नया मोबाइल ऐप SwaRail लॉन्च कर दिया है। यह ऐप यात्रियों को ट्रेन यात्रा से जुड़ी लगभग सभी जरूरी सेवाएं एक ही जगह उपलब्ध कराएगा। फिलहाल यह ऐप एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर टेस्टिंग मोड में है और जल्द ही सभी यूजर्स के लिए रोलआउट कर दिया जाएगा।

अब टिकट बुकिंग के लिए नहीं पड़ेगा अलग-अलग ऐप का सहारा

अब तक यात्रियों को रिजर्व और अनरिजर्व टिकट बुक करने के लिए अलग-अलग ऐप (जैसे IRCTC Rail Connect और UTS ऐप) का इस्तेमाल करना पड़ता था। लेकिन अब SwaRail के माध्यम से ये सारी सेवाएं एक ही ऐप में उपलब्ध होंगी:

• रिजर्व टिकट बुकिंग

• अनरिजर्व टिकट बुकिंग

• प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग

 यात्रा से जुड़ी पूरी जानकारी अब एक क्लिक पर

SwaRail ऐप यात्रियों को सिर्फ टिकट बुकिंग की सुविधा ही नहीं, बल्कि पूरी यात्रा के दौरान ज़रूरत पड़ने वाली जानकारी भी प्रदान करेगा:

• किसी रूट पर चलने वाली सभी ट्रेनों की डिटेल्स

• ट्रेन का टाइम टेबल, स्टॉपेज और रूट मैप

• पीएनआर स्टेटस चेक करना

• कोच पोजीशन और लाइव रनिंग स्टेटस

• यात्रा के दौरान ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग

• रिफंड फाइलिंग की सुविधा

• यूज़र फीडबैक और अनुभव साझा कर सकते हैं

रेल मदद, सुरक्षा और मेडिकल सुविधा एक ही प्लेटफॉर्म पर

SwaRail की एक बड़ी खासियत है कि इसमें यात्रियों के लिए रेल मदद (Rail Madad) की सभी सेवाएं भी शामिल हैं। अगर ट्रेन यात्रा के दौरान किसी तरह की शिकायत हो, कोई असुविधा हो या तत्काल सुरक्षा/मेडिकल सहायता की जरूरत हो, तो इस ऐप के ज़रिए यात्री सीधे रेलवे से संपर्क कर सकते हैं।

iPhone यूजर्स को करना होगा थोड़ा इंतजार

जहां एक ओर एंड्रॉइड यूजर्स इस ऐप को जल्द इस्तेमाल कर सकेंगे, वहीं iOS यानी iPhone यूजर्स को इसके लिए थोड़ा और इंतज़ार करना होगा। उम्मीद है कि बहुत जल्द इसे iOS वर्जन में भी लॉन्च कर दिया जाएगा।