यात्रियों की सुविधा और टिकट बुकिंग की सुरक्षा बढ़ाने के लिए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अब पीआरएस (पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम) काउंटर से तत्काल टिकट बुक कराने के लिए OTP (वन टाइम पासवर्ड) अनिवार्य कर दिया गया है। यह नई व्यवस्था 18 दिसंबर 2025 से प्रभावी होगी और शुरुआत में छह ट्रेनों पर लागू की जाएगी।

रेलवे अधिकारियों के अनुसार, तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान यात्री के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा। OTP दर्ज करने के बाद ही टिकट बुक किया जा सकेगा। इससे फर्जी बुकिंग, बॉट्स के दुरुपयोग और अन्य अनधिकृत गतिविधियों को रोका जा सकेगा। साथ ही, वास्तविक यात्रियों को तत्काल टिकट मिलने की संभावना भी बढ़ जाएगी।

OTP व्यवस्था से लाभ

• फर्जी या दोहरी बुकिंग पर नियंत्रण

• वास्तविक यात्रियों को प्राथमिकता

• सुरक्षित और पारदर्शी टिकटिंग प्रणाली

नई व्यवस्था से प्रारंभ होने वाली ट्रेनों की सूची

1. 20423 – पातालकोट एक्सप्रेस

2. 12853 – अमरकंटक एक्सप्रेस

3. 18234 – नर्मदा एक्सप्रेस

4. 19344 – पंचवेली एक्सप्रेस

5. 18241 – दुर्ग–अंबिकापुर एक्सप्रेस

6. 18242 – अंबिकापुर–दुर्ग एक्सप्रेस

दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने अपने सभी मंडलों को निर्देश दिए हैं कि OTP आधारित प्रणाली की पूरी तैयारी सुनिश्चित की जाए। रेलवे का कहना है कि यह नई व्यवस्था यात्रियों के लिए सहज और भरोसेमंद टिकटिंग अनुभव सुनिश्चित करेगी और भविष्य में इसे अन्य ट्रेनों में भी लागू किया जा सकता है।

रेलवे प्रवक्ता ने बताया, "हमारा उद्देश्य है कि यात्रियों को सुरक्षित, सरल और पारदर्शी टिकटिंग सुविधा उपलब्ध कराई जाए। OTP आधारित तत्काल टिकट बुकिंग के माध्यम से हम फर्जी बुकिंग और तकनीकी दुरुपयोग पर नियंत्रण पाने में सक्षम होंगे।"

इस नई प्रणाली से न केवल यात्रियों को सुरक्षा का भरोसा मिलेगा, बल्कि पीआरएस काउंटर पर टिकट बुकिंग का अनुभव भी तेज और पारदर्शी होगा। विशेषज्ञों का कहना है कि आने वाले समय में अन्य रेलवे जोनों में भी इसी तरह की व्यवस्था लागू की जा सकती है।

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