इसकी जगह अब डायल-112 सेवा शुरू की जा रही है, जो तकनीकी रूप से अधिक उन्नत और तेज़ रिस्पॉन्स देने वाली होगी।

नई सेवा, नई तकनीक
डायल-112 के तहत राज्यभर में 1200 नई बोलेरो नियो गाड़ियां तैनात की जाएंगी। इन गाड़ियों में जीपीएस, वायरलेस सिस्टम, डिजिटल नेविगेशन और लाइव लोकेशन ट्रैकिंग जैसी अत्याधुनिक तकनीकों का इस्तेमाल किया जाएगा। किसी भी आपातकालीन कॉल के बाद ये वाहन तेजी से लोकेशन ट्रेस कर घटनास्थल पर पहुंच सकेंगी।

10 साल की डायल-100 सेवा को अलविदा
वर्ष 2015 में शुरू हुई डायल-100 सेवा का कार्यकाल मूलतः 5 वर्षों के लिए तय किया गया था, लेकिन तकनीकी व प्रशासनिक कारणों से इसे 10 वर्षों तक जारी रखा गया। इस दौरान लाखों लोगों ने इस सेवा से सहायता पाई, जिनमें घायलों को अस्पताल पहुंचाने जैसी जीवनरक्षक सेवाएं भी शामिल रहीं। अब इसका स्थान जीवीके (GVK) कंपनी द्वारा संचालित डायल-112 लेगी, जो पहले से ही राज्य में एम्बुलेंस सेवाएं चला रही है।

सभी जिलों में एक समान नेटवर्क
नए कॉल सेंटर के ज़रिए अब इमरजेंसी कॉल्स का संचालन एक केंद्रीकृत सिस्टम से होगा। यह सुनिश्चित करेगा कि प्रदेश के सभी जिलों में एक जैसी आपातकालीन सेवा और समयबद्ध सहायता उपलब्ध हो।

दूसरे राज्यों की तर्ज पर
डायल-112 सेवा पहले से ही हरियाणा और राजस्थान जैसे राज्यों में सफलतापूर्वक चलाई जा रही है। अब मध्यप्रदेश इसे अपनाकर आपात सेवाओं को और अधिक तेज़ और प्रभावी बनाने की दिशा में कदम बढ़ा रहा है।