शहरवासियों को स्मार्ट सिटी की राह पर एक और अहम सुविधा मिली है। रीवा नगर निगम ने नागरिकों की रोजमर्रा की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए ‘स्मार्ट सुविधा’ नामक मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। इस ऐप के माध्यम से अब जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र से लेकर सफाई, स्ट्रीट लाइट, जलापूर्ति जैसी तमाम समस्याओं की शिकायत व समाधान प्रक्रिया केवल एक क्लिक में संभव हो सकेगी।

नगर निगम कमिश्नर सौरभ सोनवणे ने ऐप की जानकारी देते हुए बताया कि यह पहल शहर में प्रशासनिक पारदर्शिता और जवाबदेही को मजबूत करने के उद्देश्य से की गई है। उन्होंने कहा, “यह ऐप 'डिजिटल इंडिया' की भावना को ज़मीनी स्तर पर उतारते हुए रीवा को स्मार्ट गवर्नेंस की ओर अग्रसर करेगा।”

ऐप की प्रमुख विशेषताएं:

• ऑनलाइन नागरिक सेवाएं: जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, लाइसेंस संबंधी सुविधाएं, टैक्स जानकारी आदि अब घर बैठे मोबाइल पर।

• शिकायत मॉड्यूल: नागरिक किसी भी समस्या की फोटो खींचकर सीधे ऐप पर अपलोड कर सकते हैं। उदाहरणस्वरूप— टूटी सड़क, गंदगी, बंद स्ट्रीट लाइट।

• ट्रैकिंग सिस्टम: शिकायत की स्थिति की मॉनिटरिंग और समाधान की सूचना सीधे ऐप पर मिलेगी।

• यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस: ऐप का डिजाइन साधारण नागरिकों को ध्यान में रखकर तैयार किया गया है।

कहां और कैसे करें डाउनलोड?

यह ऐप एंड्रॉयड यूजर्स के लिए गूगल प्ले स्टोर पर उपलब्ध है। जल्द ही इसे आईओएस प्लेटफॉर्म पर भी लाया जाएगा ताकि सभी मोबाइल उपयोगकर्ता इसका लाभ ले सकें।

नगर निगम का यह डिजिटल कदम रीवा को न सिर्फ एक स्मार्ट शहर बनाएगा, बल्कि नागरिकों को प्रशासन से सीधे जुड़ने और अपनी समस्याओं का त्वरित समाधान पाने में भी मदद करेगा।