हरी झंडी दिखाकर सीएम ने गाड़ियों को रवाना किया और स्पष्ट कहा – “कानून तोड़ने वालों के लिए मेरी तरफ से पुलिस को पूरी छूट है, चाहे जितने जवान चाहिए, सरकार उपलब्ध कराएगी।”

सीएम ने डायल-112 को "तेज, आधुनिक और जनता के भरोसे की नई पहचान" बताया। उन्होंने कहा कि स्मार्ट सिटी के कैमरों को भी पुलिस नेटवर्क से जोड़ने की योजना है, जिससे वीआईपी मूवमेंट और बड़ी घटनाओं के समय कार्यकुशलता बढ़ेगी।

डायल-100 से 112 तक का सफर

मध्यप्रदेश में 2015 में शुरू हुई डायल-100 सेवा को अब नया रूप देकर डायल-112 में बदला गया है। सीएम ने बताया कि डायल-100 के बार-बार एक्सटेंशन की फाइल देखकर उन्होंने अंतिम तारीख तय की और 15 अगस्त 2025 को पुरानी सेवा का औपचारिक अंत किया। इसके बाद ढाई महीने में 112 की तैयारी पूरी कर ली गई।

नई सेवा की खासियत

• हर शिफ्ट में 100 एजेंट वाला अत्याधुनिक कॉन्टैक्ट सेंटर

• 40 सीटों का डिस्पैच यूनिट और उन्नत BI व MIS टूल्स

• नागरिकों के नंबर छुपाने के लिए नंबर मास्किंग सुविधा

• FRV का GPS आधारित फ्लीट मैनेजमेंट

• डैशबोर्ड, कैमरा और बॉडी वॉर्न कैमरा से लैस वाहन

• चैटबॉट और मोबाइल ऐप के जरिए शिकायत व ट्रैकिंग

• बायोमेट्रिक उपस्थिति सहित HRMS सिस्टम

डीजीपी कैलाश मकवाना ने बताया कि यह 972 करोड़ की पंचवर्षीय योजना है, जो सुरक्षित समाज की दिशा में बड़ा कदम है। कोविड लॉकडाउन में डायल-100 ने लाखों लोगों की मदद की थी, अब 112 उसी भरोसे को और मजबूत बनाएगा।